月額番組を利用している場合、課金日当日は退会処理ができません。
預かり金で支払いをしている方は、完全退会する前に残高が残っていないか確認をしてください。残ったまま退会処理してしまうと預かり金の残高が全て無効になってしまいます。
1度退会するともとには戻せないので、注意事項を確認したうえで退会処理を行ってください。